產(chǎn)品定位
定位是對現(xiàn)有事物的一種創(chuàng)造性工作，它是以事物為出發(fā)點，如一種商品、一項服務(wù)、一家公司、一所機構(gòu)，甚至一個人……但定位的對象不是這些，而是針對潛在顧客的思想，就是說要為產(chǎn)品或其他對象在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。這個住置一旦確立起來，就會使人們在需要解決某一特定消費或其他問題時，首先考慮某一定位于此的事物。因此，定位就是指企業(yè)設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象，通過傳遞企業(yè)(組織)或品牌的特定信息，與傳播對象進行溝通，從而在目標顧客心目中確定與眾不同的有價值的地位，使其將該企業(yè)或品牌與競爭對手區(qū)分開來，以占據(jù)細分市場。
 
產(chǎn)品概念
一種產(chǎn)品提供給顧客的核心利益和價值，就是顧客真正需要的服務(wù)或者利益，也就是產(chǎn)品能夠帶給消費者的好處。
飲料的核心利益是可以滿足消費者解渴的需要，而針對飲料中的礦泉水這個產(chǎn)品來說消費者購買的核心利益不是礦泉水本身，而是礦泉水能夠帶給消費者解渴的基本利益情況下的健康、多重微量元素、強身健體等需求。所以，礦泉水的核心利益就是能夠帶來健康元素的解渴的水。
產(chǎn)品賣點
某種產(chǎn)品區(qū)別于類似產(chǎn)品的、臨時性地支持產(chǎn)品銷量增長的、核心利益以外的利益點。這些利益點是圍繞著產(chǎn)品的核心利益產(chǎn)生的購買因素，比如，一個產(chǎn)品有一個很好的包裝，這個包裝就是賣點；一個產(chǎn)品的服務(wù)利益也是該產(chǎn)品的賣點。一般情況下，企業(yè)利用促銷行為的時候都給產(chǎn)品增加賣點。
百事可樂在可樂市場中，面對可口可樂強大的品牌優(yōu)勢，推出“更甜的可樂”，比“可口可樂”甜就是百事可樂的賣點；百事可樂還推出600毫升大包裝的塑料瓶裝可樂，“包裝更大更便宜”也成為百事可樂的一個產(chǎn)品賣點。
 
包裝
包裝是指企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計并生產(chǎn)容器或包扎物的工作過程，也指這些容器或者包扎物本身。包裝材料本身包含三個層次：主要包裝、次要包裝和運輸包裝。產(chǎn)品包裝的作用包括:
l  美觀大方的包裝，可以在賣場中引人注目，吸引消費者。
l  包裝的藝術(shù)化、風格化可以呈現(xiàn)出產(chǎn)品的品質(zhì)價值、質(zhì)量和風格。
l  精巧的包裝設(shè)計可以與銷售、使用、儲藏、運輸相結(jié)合，這會在很大程度上增加產(chǎn)品的價值感。
l  保護產(chǎn)品不在運輸、擺放時受到損壞。
l  包裝也是企業(yè)利潤的來源之一。
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產(chǎn)品名稱
就是產(chǎn)品的名字，對產(chǎn)品的一種標示和象征。比如市場上的“感冒通”是治療感冒的一個產(chǎn)品的名稱。
 
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