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品牌信任狀之用自行驗證建立信任

作者:杭州品牌策劃公司??來源:www.b7cn2.cn 發(fā)表時間:2019-03-11??


品牌信任5種用顧客自行驗證來建立的方法

什么是通過自行驗證建立信任?
受眾通過自己聽到的、看到的、用到的關(guān)于產(chǎn)品及品牌的信息及事實,對產(chǎn)品及品牌形成判斷,如果受眾自行驗證的結(jié)果與品牌自身是相符的,那受眾就會對品牌產(chǎn)生信任感。
 
 
為什么自行驗證可以建立信任?
因為,大多數(shù)受眾只相信自己,任憑你把產(chǎn)品和品牌吹得天花亂墜,但老話說得好“耳聽為虛眼見為實”,消費者沒有經(jīng)過自己的親身體驗和測試,對產(chǎn)品和品牌終究是懷疑的。
 
但一旦自己親身驗證過了,發(fā)現(xiàn)確實跟品牌自身的宣傳是相吻合的,那么就會對品牌死心塌地的相信了,因為這個時候相信品牌就是相信他自己。
 
 
怎么用自行驗證建立信任?

一、驗證產(chǎn)品性能建立信任
產(chǎn)品是消費者體驗的核心,用戶如果親身體驗過產(chǎn)品后,對產(chǎn)品非常認(rèn)可,那自然就會對品牌建立起信任感。
 
1、驗證產(chǎn)品定位的核心性能
比如,老板品牌定位為“大吸力油煙機”,宣傳主題一直圍繞“大吸力”展開,在終端專賣店,老板為了證明自己的大吸力,一直準(zhǔn)備有“吸木板試驗”,就是打開油煙機,然后,將幾公分厚的木板吸附在油煙機上而不會脫落。

品牌信任

 
比如,命名靜音門鎖在終端專賣店建有體驗區(qū),根據(jù)店面大小不同,有標(biāo)準(zhǔn)體驗區(qū)和微型體驗區(qū),用戶可以實際開關(guān)門,感受是否比一般門鎖靜音效果更好。
 
 
 
還有,近年興起的廚電品類集成灶,其相比傳統(tǒng)油煙機吸油煙效果要好很多?;鹦侨思稍顬榱苏f明吸油煙效果好,訴求“炒一百根辣椒都不怕”,在終端店面進行炒辣椒的試驗。
 
 
 
 
2、驗證產(chǎn)品的周邊性能
某些同質(zhì)化非常高的產(chǎn)品,在核心配置及性能上各個品牌產(chǎn)品間相差無幾,不存在明顯差異和優(yōu)勢,這時候通過對產(chǎn)品一些次要性能的放大,也可以幫助品牌建立信任感。
 
比如,Thinkpad經(jīng)常通過極限測試活動,將產(chǎn)品在高溫、遇水、跌落,電擊……等各種極限條件下測試。雖然,防水、防跌、防漏電都只是筆記本的次要特性,但,但thinkpad在這些測試中的良好表現(xiàn),還是讓不少消費者動心。
 
 
 
 
二、通過產(chǎn)品包裝建立信任感
產(chǎn)品包裝是第一自媒體,好的產(chǎn)品包裝能精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品和品牌信息,看一眼就吸住受眾眼球,讓產(chǎn)品在一堆競品中脫穎而出。
 
欣賞下廚邦醬油的產(chǎn)品包裝,在精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品及品牌賣點信息的同時,在貨架上能一眼望去,非常醒目顯眼。
 
與眾不同,醒目顯眼的產(chǎn)品包裝設(shè)計
 
 
 
 
精準(zhǔn)的產(chǎn)品及品牌賣點傳達(dá)
 
 
 
 
三、驗證品牌形象建立信任感
人靠衣裳馬靠鞍,有品質(zhì)感的品牌形象體系,就好比是品牌漂亮得體的著裝,有助于消費者建立品牌好感和信任感。
 
品牌形象具體指消費者能感受到的品牌視覺。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象識別系統(tǒng),SI專賣店形象,官網(wǎng),產(chǎn)品包裝。
 
如果一個品牌定位自己高端,而消費者看到的產(chǎn)品包裝、門店、宣傳物料等都是缺乏設(shè)計感和品質(zhì)感的,那消費者就不會相信你是個高端品牌,只會覺得你是在吹牛。
 
比如,近兩年很火的兩個互聯(lián)網(wǎng)品牌江小白和三只松鼠在品牌形象層面遠(yuǎn)超同行競爭對手,消費者大都會眼前一亮,路人轉(zhuǎn)粉。
 
 
四、利用銷量數(shù)據(jù)建立信任
人都是從眾的,絕大多數(shù)人都不想做第一個吃螃蟹的人,所以你要用數(shù)據(jù)證明,在你前面已經(jīng)有很多人吃過螃蟹。
下面這兩個產(chǎn)品,你更愿意買哪個?
 
 
五、有據(jù)可查可以給安全感
線上能不能看得到,有無官網(wǎng)、官微、官方公眾號、百度等搜索引擎能否搜到,有無網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎴蟮馈?br />  
線下能不能看得到,有沒有體驗店,在大賣場能否看到。比如阿芙精油本來是純在線精油銷售商,卻在高端百貨店開設(shè)專柜。一個是為了開拓新的銷售渠道,就是為了通過提升可見性,增強品牌的可信任感。

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